联系我们：多种渠道快速响应
怀旧传奇私服新开网为玩家、私服运营团队以及合作伙伴提供多种联系渠道。我们的客服团队工作时间为每日 09:00-23:00（北京时间），全年无休。平均响应时间：在线客服 3 分钟内，邮件 6 小时内，合作咨询 24 小时内。
玩家客服邮箱
[email protected] —— 用于玩家咨询、开服信息纠错、虚假服务器举报、账号问题反馈。
合作与商务邮箱
[email protected] —— 用于私服运营团队提交开服信息、广告合作、友情链接交换。
玩家交流 QQ 群
群号：888666000（1 群，2000 人已满）、888666001（2 群，可加入）、888666002（3 群，可加入）。加群请注明「传奇私服新开」，以便管理员快速审核。
在线客服
每日 09:00-23:00 在线，可通过站内右下角客服悬浮窗直接发起对话，支持文字与截图反馈。
办公地址
重庆市渝北区龙溪街道红黄路 88 号 传奇大厦 12 层 1206 室（仅接收邮件，不接待上门访客）。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应时效 | 适用事项 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-23:00 | 3 分钟内 | 玩家咨询、下载问题 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 6 小时内回复 | 举报、纠错、账号问题 |
| 合作商务邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 | 开服提交、广告合作 |
| QQ 群 | 全天 | 管理员不定时在线 | 玩家交流、组队 |
| 紧急举报通道 | 7×24 小时 | 2 小时内处理 | 虚假服务器、诈骗举报 |
服务承诺：对于玩家提交的虚假服务器举报，我们承诺在 2 小时内完成初步核实，核实无误后立即下架并将该服务器列入黑名单；对于开服信息纠错，我们承诺在 4 小时内完成信息更新；对于合作咨询，我们承诺在 24 小时内给出明确答复。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责传奇私服新开资讯更新、1.80 传奇私服入口推荐、版本评测。如发现开服信息错误、版本描述不准确，请联系 [email protected]。
技术运维部
负责登录器下载、客户端维护、服务器监测系统。如遇下载链接失效、登录器报错、客户端无法解压等问题，请联系 [email protected]。
玩家社群运营部
负责 QQ 群管理、玩家活动组织、口碑采集。如需加入玩家评价样本库或反馈游戏体验，请联系 [email protected]。
商务合作部
负责私服运营团队合作、广告投放、友情链接。如需提交开服信息或洽谈合作，请联系 [email protected]，并附上服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息。
常见问题与快速解答
如何提交我的私服开服信息？
请将服务器名称、版本类型（如 1.80 复古）、开服时间、线路类型、爆率倍率、官网地址（如有）发送至 [email protected]。我们会在 24 小时内完成审核，审核通过后免费收录。如需推荐位展示，请注明「申请推荐位」。
发现虚假服务器或诈骗信息如何举报？
请通过在线客服或 [email protected] 举报，并提供服务器名称、截图证据、受骗经过。我们承诺 2 小时内核实，核实无误后立即下架并列入黑名单，同时向其他玩家发布预警。
下载的登录器无法运行怎么办？
请先确认系统是否满足最低配置要求，并检查是否安装了 .NET Framework 4.0。如仍无法运行，请将报错截图发送至 [email protected]，我们会在 6 小时内给出解决方案。
如何加入玩家交流群？
直接搜索 QQ 群号 888666001 或 888666002 申请加入，加群请注明「传奇私服新开」。入群后请遵守群规，禁止发布其他私服广告，违者将被移出群聊。